Mäklarpanelen siar – där är branschen om fem år
Peter Olsson
Jag tror att administrationen kommer att digitaliseras och automatiseras betydligt mer, och där är AI naturligtvis en del av utvecklingen. Det är positivt om tekniken kan ta hand om sådant som idag tar mycket mäklartid men egentligen inte kräver en mäklares kompetens. Däremot tror jag inte att den mänskliga delen av yrket försvinner. Tvärtom. När information blir allt mer lättillgänglig kommer värdet av erfarenhet, bedömning, förhandling och personlig rådgivning att bli ännu viktigare.
Lisa Kalin
Jag tror att mycket av det administrativa kommer att automatiseras och att tekniken får en ännu större roll. Men samtidigt tror jag att det mänskliga blir viktigare. Att bygga förtroende, lyssna och kunna hitta lösningar i komplexa situationer är svårt att ersätta med teknik. För mig handlar framtidens mäklare om mindre administration – och mer tid med kunden.
Benjamin Akyol
Jag tror att mycket av det vi idag lägger timmar på kommer att kunna göras på några minuter. AI kommer förändra enormt mycket administration, analyser, kommunikation, marknadsföring och förberedelser.
Men jag tror inte att den mänskliga delen försvinner. Snarare tvärtom.
När tekniken blir tillgänglig för alla blir det mänskliga ännu viktigare. Kunden kommer fortfarande vilja veta: Vem litar jag på när jag ska sälja mitt hem? Vem svarar när jag är orolig? Vem vågar säga sanningen även när den inte är det jag vill höra? Jag tror att framtidens bästa mäklare kommer vara de som använder tekniken bäst, men aldrig glömmer människan bakom affären.
