Nyhet Medlem 27 november 2025

Ny digital hjälp till dina kunder – möt chattboten Sam

Mäklarsamfundet har lanserat en betaversion av chattboten Sam – ett digitalt komplement till våra Kundvägledare som ger snabb, grundläggande vägledning till bostadskonsumenter.

Chattboten Sam är framtagen för att underlätta för både dig och dina kunder i situationer där frågor kan uppstå kring exempelvis budgivning, dolda fel eller vad som räknas som fast och lös egendom. I nuläget svarar Sam endast inom ett fåtal ämnen och är fortfarande i en betafas.

Tanken är att Sam kan fungera som ett första stöd för konsumenter i grundläggande frågor. Chattboten ersätter inte den personliga vägledningen, men erbjuder ett snabbt och tillgängligt komplement. Vi fortsätter att vidareutveckla Sam och fylla på med fler ämnen och förbättrade svar över tid.

Chattboten nås enkelt via chattikonen längst ned till höger på maklarsamfundet.se.