Nyheter

Mäklarsamfundets kundombudsman Magnus Bäckström tar varje år emot över 3 000 samtal från bostadskonsumenter. Under sommaren brukar aktiviteten avta något och samtalen bli färre, men i år är trenden den motsatta. Kunderna ringer som aldrig förr och här har vi sammanställt de vanligaste frågorna just nu.

Om du ska anlita en mäklare finns olika alternativ hur mäklarens provision eller ersättning kan beräknas. I det senaste avsnittet av Konsumentkollen går Mäklarsamfundets kundombudsman Magnus Bäckström igenom de olika alternativen och svarar på frågan om när provisionen ska betalas.

Under den senaste tiden har Mäklarsamfundets kundombudsman fått flera telefonsamtal från köpare som blivit utlovade båtplats i samband med att de förvärvat en bostad. Senare har det dock visat sig att köparen inte haft rätt att överta båtplatsen och kritik har i vissa fall riktats mot mäklaren, då köparen ansett att mäklaren lämnat felaktig eller otydlig information om båtplatsen.

Får fastighetsmäklaren hjälpa till att reda ut tvister mellan köpare och säljare? I det senaste avsnittet av Konsumentkollen reder Mäklarsamfundets kundombudsman Magnus Bäckström ut vad som gäller och vilken roll mäklaren har i dessa situationer.

Under april månad 2017 har Hovrätten för Västra Sverige meddelat dom i ett mål som visar det önskvärda i att en fastighetsmäklare hela tiden agerar i syfte att tydliggöra information som förändras under den tid som förmedlingen pågår. Det innebär att en fastighetsmäklare hela tiden måste göra analyser av vilken information som förändras och även vara observant på hur denna information ska föras fram till parterna i en överlåtelse. Fastighetsmäklarens slutsatser och bedömning kan få avgörande betydelse för om en tvist uppkommer eller inte.

Vad ska mäklaren informera om? Vilket ansvar har mäklaren om det finns fel och brister i bostaden? I avsnitt 17 av Konsumentkollen går Mäklarsamfundets kundombudsman Magnus Bäckström igenom vad som omfattas av mäklarens upplysningsplikt.

Hur stor ska handpenningen vara? Varför ska handpenningen deponeras på fastighetsmäklarens klientmedelskonto? Vad är ett depositionsavtal? Mäklarsamfundets kundombudsman Magnus Bäckström ger dig svaren i avsnitt 16 av Konsumentkollen.

En av de mest frekventa frågorna som Mäklarsamfundets jurister får är vad som gäller om köparna av ett objekt önskar ändra ägarförhållandena mellan kontrakt och tillträde. Många, både mäklare, parter och ibland banken, tror att det räcker med att göra ett tilläggsavtal eller att helt enkelt göra ändringarna för hand i kontraktet. Detta är enligt vår uppfattning dock inte tillräckligt.

Om en köpare berättar att han eller hon inte behöver låna till köpet bör du som fastighetsmäklare vara extra vaksam. I den här artikeln ger förbundsjurist Fredrik Aldmo några konkreta tips på hur du som fastighetsmäklare kan skydda både säljaren och dig själv mot otrevliga överraskningar i samband med kontantaffärer.